Cum îmi pot schimba sau anula rezervarea?
Se poate întâmpla să doriți să modificați sau să anulați rezervarea din cauza unor planuri modificate sau a unor circumstanțe neprevăzute. Dacă ați rezervat o flexdeal, aveți opțiunea de a modifica sau anula rezervarea gratuit până la ora 12:00 în ziua dinaintea sosirii. Nu este posibil să modificați sau să anulați o rezervare dacă v-ați înregistrat deja online.
- Doriți să vă anulați rezervarea flexdeal?
- Puteți aranja acest lucru singur prin anulare online.
Ești blocat? Vă rugăm să ne contactați prin formularul de contact.
- Puteți aranja acest lucru singur prin anulare online.
- Doriți să vă schimbați rezervarea flexdeal?
- Cu cont: conectați-vă cu contul My Bastion și faceți clic pe „Rezervari”. Apoi faceți clic pe butonul „Editați” pentru rezervarea relevantă.
- Fără cont? Vă rugăm să ne contactați prin formularul de contact.
Vă rugăm să rețineți: rezervările hotdeal nu pot fi anulate.
Cele mai populare întrebări frecvente
Nevoie de ajutor?
Bastion Hotels este mai mult decât dispus să vă ajute cu rezervarea unei camere de hotel. Ai nevoie de ajutor? Vă rugăm să sunați sau să trimiteți un e-mail la serviciul nostru pentru clienți.
Contactaţi-ne
-
+31 (0)30 267 16 16
- Trimite un email
Orele de funcționare serviciu clienți
Luni - Vineri: 08:00 - 20:00
Sâmbătă și duminică: 10:30 - 14:30