Gizlilik ve Çerez Beyanı

GİZLİLİK VE ÇEREZ BEYANI BASTION HOTEL GROEP BV

Versiyon 2
Yayın tarihi: 9 Ekim 2018

Bu, Bastion Hotelgroep B.V.'nin (bundan böyle "Bastion", "biz" veya " biz"). Bu gizlilik ve çerez beyanının alt kısmında daha fazla şirket ve iletişim bilgisi bulacaksınız.

Web sitelerimizi kullanırsanız, biz (ve bizim tarafımızdan görevlendirilen üçüncü taraflar) gizliliğe duyarlı verilerinizi işleyebiliriz. Bu aynı zamanda kişisel veri de olabilir. Bastion, kişisel verilerinizin dikkatli ve güvenli bir şekilde işlenmesine büyük önem vermektedir. Bu gizlilik ve çerez beyanı size hangi verilerin toplandığını, bu verilerin hangi amaçlarla kullanıldığını ve bunları nasıl işlediğimizi açıklamaktadır.
Bastion bu gizlilik ve çerez beyanını dikkatle okumanızı tavsiye eder. Bu gizlilik ve çerez bildiriminin, örneğin web sitelerine yeni işlevler eklenmesi durumunda düzenli olarak düzenlenebileceğini lütfen unutmayın.

Genel varsayımlar
Bastion, verilerinizi güvenli ve dikkatli bir şekilde işlemenin büyük önem taşıdığını düşünmektedir. Bastion'un birkaç temel değeri uygulamasının nedeni budur:

• Bilgi sağlamak. Kişisel verilerinizi nasıl ve neden işlediğimiz konusunda sizi mümkün olduğunca bilgilendirmek istiyoruz. Bunu bu gizlilik ve çerez beyanı aracılığıyla yapıyoruz.
• Kişisel verilerin toplanmasını sınırlayın. Kişisel verilerin toplanmasının, web sitelerimizi ve bizden satın aldığınız ürün ve hizmetleri kullanımınız için gerekli olanlarla sınırlı olmasını sağlamaya büyük özen gösteriyoruz.
• Kişisel verilerin güvenliğini sağlamak. Verilerinizi korumak için önlemler alıyoruz (hem teknik hem de organizasyonel) ve ayrıca kişisel verileri bizim adımıza işleyen üçüncü taraflara da ihtiyaç duyuyoruz.
• Kişisel verilerin işlenmesine onay. Genel Veri Koruma Yönetmeliği kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesinin gerekli olduğu durumlarda izin talep ediyoruz.
• Veri sahiplerinin hakları. Kişisel verileri görüntüleme, düzeltme veya silme hakkınız gibi, kişisel verilerin işlenmesiyle ilgili haklarınıza saygı duyuyoruz.

Bu gizlilik ve çerez bildiriminde Bastion'un bu temel değerleri nasıl uygulamaya koyduğunu okuyabilirsiniz. Bu gizlilik ve çerez bildirimini okuduktan sonra herhangi bir sorunuz olursa lütfen bildirimin alt kısmında belirtilen ayrıntıları kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Kişisel verilerinizin işlenmesi
Web sitelerimizi kullanırsanız kişisel verilerinizi bırakabilirsiniz. Bunların hangi kişisel veriler olduğu, web siteleri aracılığıyla kullandığınız işlevlere bağlıdır. Aşağıda sizden hangi kişisel verileri işlediğimizi ve bu kişisel verilerin ne için kullanıldığını işlevsellik bazında açıklıyoruz.

Web sitesi aracılığıyla iletişim kurun
Hizmetlerimiz hakkında herhangi bir sorunuz veya yorumunuz varsa web siteleri aracılığıyla doğrudan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Web sitelerindeki iletişim formunu kolayca doldurabilirsiniz. Sorunuzu doğrudan çalışanlarımızdan birine iletmek için çalışma saatlerimiz sırasında sohbet işlevini de kullanabilirsiniz.
İletişim formunu kullanırsanız, talebinizi işleme koyabilmek için sizden bazı kişisel verilere ihtiyacımız var. Bu nedenle iletişim formunda aşağıdaki bilgileri sağlamanız rica olunur:
• İlk adı
• Seks
• E-posta adresi
• Telefon numarası (isteğe bağlı)
• Sorunuz veya isteğiniz

Bu verileri işlememiz için bize izin veriyorsunuz. İletişim formu aracılığıyla bize sağladığınız kişisel veriler, sorunuzun uygun şekilde ele alınması için gerekli olduğu sürece tarafımızdan saklanacaktır. Sorunuzu ele almak için gerekli olması halinde çalışanımız sizden ek bilgi sağlamanızı isteyebilir. Sorunuzun tatmin edici bir şekilde yanıtlandığı netleştiğinde kişisel verilerinizi sileceğiz.

Bülten
Aylık bültenimize web sitelerinden kayıt olabilirsiniz. Bültenimiz aracılığıyla sizi kişiselleştirilmiş e-postalar yoluyla özel teklifler ve hizmet mesajları hakkında bilgilendiriyoruz. Bültenimize kaydolmak isterseniz, size bülteni gönderebilmemiz için e-posta adresinizi kaydedeceğiz. Ayrıca bültene kaydolduğunuz zamanı da kaydediyoruz. Bastion, kendinizi kaydettirdiğinizi ve verilerinizin başka bir şekilde elde edilmediğini gösterebilmelidir.
Bu verileri işlememiz için bize izin veriyorsunuz. Her Bastion haber bülteninin alt kısmında, aboneliğinizi kolayca iptal edebileceğiniz bir düğme bulacaksınız. Bülten aboneliğinizi iptal ettiğiniz anda e-posta adresiniz ve kayıt saatiniz veri tabanımızdan silinecektir. O andan itibaren artık Bastion'dan haber bülteni almayacaksınız.

Kitaba
Web sitelerinde bizimle rezervasyon yapma ve ardından bu rezervasyonu yönetme seçeneğini bulacaksınız. Bir otel odası rezerve etmek veya bir promosyondan yararlanmak için sizden veya adına rezervasyon yaptığınız kişilerden bize çeşitli bilgiler vermenizi rica ediyoruz. Girdiğiniz bilgileri, hizmetlerimiz tamamlanana kadar, yasal saklama sürelerine tabi olarak saklayacağız. Aşağıdaki verileri işlememize izin veriyorsunuz:
• Hesap bilgileri (isteğe bağlı)
• Ödeme detayları
• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası

Özel hesap (eski adıyla Misafir Kartı)
Bastion size web sitemizde bir hesap oluşturma fırsatı sunuyor. Bu sayede hızlı ve kolay bir şekilde oda rezervasyonu yapabilirsiniz. Ayrıca özel teklifler alacak ve kendi çevrimiçi ortamınıza erişebileceksiniz. Özel hesap oluşturmak için sizden aşağıdaki bilgileri istiyoruz:
• Ad ve soyad
• Seks
• E-posta adresi (isteğe bağlı)
• Adres (isteğe bağlı)
• Telefon numarası (isteğe bağlı)
• Doğum tarihi (isteğe bağlı)
• Doğum Yeri (isteğe bağlı)
• Meslek (isteğe bağlı)
• Şirket bilgileri (isteğe bağlı)
• Uyruğu (isteğe bağlı)

Bu bilgileri hesabınızın aktif olduğu süre boyunca saklayacağız. Hesabınızı iptal ettikten sonra, kişisel verilerinizi yasal saklama sürelerine tabi olarak mümkün olan en kısa sürede sileceğiz. Bu verileri, hesap oluşturduğunuzda bizimle yaptığınız sözleşmeye göre işleriz.

İşletme hesabı (eski adıyla Şirket Kartı)
Bastion ayrıca web sitemizde bir işletme hesabı oluşturma seçeneği de sunuyor. Faturalı rezervasyon yaptırmak veya sabit fiyat anlaşmaları yapmak mümkündür. Ayrıca özel teklifler alacak ve kişisel iş ortamınıza erişebileceksiniz. İşletme hesabı oluşturmak için sizden aşağıdaki bilgileri istiyoruz:
• Ad ve soyad
• Seks
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Meslek
• Şirketin ziyaret ve fatura adresi
• KDV numarası
• Diğer şirket bilgileri
• Ödeme detayları

Bu bilgileri hesabınızın aktif olduğu süre boyunca saklayacağız. Hesabınızı iptal ettikten sonra, kişisel verilerinizi yasal saklama sürelerine tabi olarak mümkün olan en kısa sürede sileceğiz. Bu verileri, hesap oluşturduğunuzda bizimle yaptığınız sözleşmeye göre işleriz.

Kurabiye
Bastion çerezleri kullanır. Çerezler ayrıca web sitemizi kullandığınızda Bastion tarafından görevlendirilen üçüncü taraflarca da yerleştirilir. Çerez, web sitesiyle birlikte gönderilen ve cihazınızda saklanan küçük bir metin dosyasıdır. Bir çerezde saklanan bilgiler kendi güvenli sunucularımıza veya bizim tarafımızdan görevlendirilen üçüncü tarafların sunucularına aktarılabilir. Bu bilgiler IP adresiniz gibi kişisel verileri içerebilir.

Çerez türleri

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki çerez türleri yerleştirilebilir:

• İşlevsel: Sitelerimizin düzgün çalışmasını sağlayan çerezler. Buna hesap oluşturma, rezervasyon yapma ve ödeme yapma gibi işlevler de dahildir.
• Analiz: Sitenin kullanımını ölçmemizi sağlayan çerezler. Toplanan veriler, statik analizlerin gerçekleştirilmesi için birleştirilir ve toplanır. Bu, ziyaretçilerimize, misafirlerimize ve müşterilerimize yönelik hizmet ve hizmetleri iyileştirmemize olanak tanır.
• Sosyal: Bu sitenin içeriğinin Twitter, Facebook, Google + Linkedin ve YouTube gibi Sosyal Medyada paylaşılabileceği çerezler. Sosyal Medyanın yerleştirdiği çerezler ve topladıkları veriler üzerinde hiçbir etkimiz yoktur.
• Pazarlama: İlgili özel içerik sunmamıza olanak tanıyan çerezler. Hizmetlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında ilgili teklifleri ve bilgileri düşünebilirsiniz. Bunu, kendi kanallarımız ve üçüncü tarafların kanalları aracılığıyla gezinme, arama ve satın alma davranışına ilişkin anonimleştirilmiş verilere dayanarak yapıyoruz. Bu çerezleri devre dışı bırakırsanız reklamları görmeye devam edersiniz, ancak bunlar daha az alakalı olacaktır. Bu çerezler aynı zamanda reklamların etkililiği hakkında da bilgi sağlar.
• Diğer: web sitesinin kullanım kolaylığını optimize etmeye yardımcı olan çerezler gibi yukarıdaki kategoriler için geçerli olmayan çerezler. Bu çerezler diğer şeylerin yanı sıra tercihleri ve ilgi alanlarını hatırlar. Buna dil ve para birimi tercihi, favori otel ve tercih edilen ödeme yöntemi dahildir.

Çerezler yerleştirildi
Web sitemizi ilk kez ziyaret ettiğinizde çerezlerin kullanımına ilişkin bir banner gösterilecektir. Banner'da "kabul ediyorum" seçeneğini tıklarsanız bize çerez yerleştirme izni vermiş olursunuz. Aşağıda yerleştirilen çerezlerin sayısı bulunmaktadır.

Yerleştirilen çerezlere ilişkin daha ayrıntılı bir genel bakışı bu sayfanın alt kısmında bulabilirsiniz.

Üçüncü tarafların yerleştirilen çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel verilerle ne yapacağı konusunda tam kontrole sahip değiliz. Bu tarafların elde edilen kişisel verileri nasıl sakladıkları ve bu verilerle ne yaptıkları hakkında daha fazla bilgiye ilgili tarafın gizlilik beyanından ulaşılabilir. Lütfen bu ifadelerin düzenli olarak değişebileceğini unutmayın.

Çerezleri etkinleştirme ve devre dışı bırakma
Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezlerin yerleştirilmesini devre dışı bırakabilirsiniz. Ayrıntılı talimatlar için tarayıcınızın kılavuzuna bakın. Çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda web sitesindeki bazı işlevlerin çalışmayabileceğini veya yalnızca kısmen çalışabileceğini lütfen unutmayın.

Çerezleri sil
Çoğu çerezin bir son kullanma tarihi vardır. Bu, belirli bir süre sonra otomatik olarak sona erecekleri ve artık site ziyaretinize ilişkin verileri kaydetmeyecekleri anlamına gelir. Çerezleri son kullanma tarihi dolmadan manuel olarak silmeyi de seçebilirsiniz. Ayrıntılı talimatlar için tarayıcınızın kılavuzuna bakın.

Üçüncü taraf web siteleri
Bu beyan, kendi web sitemizde adı geçen üçüncü taraf web siteleri için geçerli değildir. Bu üçüncü tarafların kişisel verilerinizi güvenilir veya emniyetli bir şekilde kullanacağını garanti edemeyiz. Bu web sitelerini kullanmadan önce ilgili web sitesinin gizlilik bildirimini okumanızı öneririz.

Güvenlik
Bastion, kişisel verilerinizin güvenli bir şekilde işlenmesinin önemli olduğuna inanmaktadır. Bu nedenle web sitemizi güvenli bir bağlantı üzerinden sunuyoruz. Bu güvenliği çoğu internet tarayıcısında adres çubuğundaki yeşil kilitten tanıyabilirsiniz. Web sitesi aracılığıyla sağladığınız kişisel veriler şifrelenmiş olarak gönderilir. Bu, kötü niyetli tarafların kişisel verilerinizi ele geçirmesini zorlaştırır. Kişisel verilerinizi güvenli bir şekilde işlemek için şirket içinde de çok çalışıyoruz. Örneğin amaca yönelik erişim kısıtlamaları ile çalışıyoruz ve çalışanlarımıza verilen yetkiler üzerinde kontrol var.

Haklarınız
Genel Veri Koruma Yönetmeliği kapsamında kişisel verilerinizle ilgili bir takım haklara sahipsiniz:
• Hangi kişisel verilerinizin işlendiği ve bu kişisel verilerinizin hangi amaçlarla kullanıldığı konusunda açıklama talep edebilirsiniz.
• İşlenen kişisel verilerdeki hataların düzeltilmesini veya geçerliliğini yitirmiş veya fazlalık olan kişisel verilerinizin kaldırılmasını sağlayabilirsiniz.
• Web sitesi aracılığıyla belirli kişisel verilerin işlenmesine ilişkin verdiğiniz onayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
• Kişisel verilerinizin kullanılma şekline itiraz edebilirsiniz.
• Bizden verilerinizi başka bir tarafa aktarmamızı isteyebilirsiniz.
• Verilerinizin işlenmesini kısıtlama hakkına sahipsiniz.

Haklarınızı kullanmak istiyorsanız veya Bastion'un kişisel verilerinizi nasıl işlediğine ilişkin bir sorunuz varsa doğrudan Bastion ile iletişime geçebilirsiniz. Bu gizlilik ve çerez bildiriminin sonundaki iletişim bilgilerimize bakın. Kötüye kullanımı önlemek amacıyla, belirli yasal hakları kullanmak için bizimle iletişime geçmeniz durumunda Bastion sizden kendinizi tanıtmanızı isteyebilir.

Hollanda Veri Koruma Kurumu
Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili şikayetleriniz olması durumunda Bastion elbette size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Genel Veri Koruma Yönetmeliği uyarınca, Hollanda Veri Koruma Otoritesi'ne (Hollanda gizlilik denetleyicisi) veya başka bir Avrupa gizlilik denetleyicisine şikayette bulunma hakkına da sahipsiniz.

Bu gizlilik ve çerez beyanında yapılan değişiklikler
Bu gizlilik ve çerez beyanını değiştirme hakkını saklı tutuyoruz. Değişiklikler web sitemizde yayınlanacaktır. Herhangi bir değişiklikten haberdar olmanız için bu bildirime düzenli olarak başvurmanız önerilir.

İletişim ve şirket bilgileri

Bastion Otel Grubu BV
Posta Kutusu 7024
3502 KA Utrecht
E-posta: [email protected]
Telefon numarası: +31 (0)30 267 16 16
Ticaret Odası numarası: 20081363
KDV numarası: NL804546654B01

Genel Bakış Çerezleri