Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger og cookies

ERKLÆRING TIL PERSONLIGE OPLYSNINGER OG COOKIE BASTION HOTEL GROUP BV

Version: 2
Udgivelsesdato: 9. oktober 2018

Dette er fortroligheds- og cookieerklæringen for webstederne www.bastionhotels.nl, www.bastionhotels.com, www.bestwesternschipholairport.nl og www.bestwesternschipholairport.com tilhørende Bastion Hotelgroep BV (i det følgende benævnt "Bastion", "vi" eller "USA"). Du finder flere virksomheds- og kontaktoplysninger nederst i denne fortroligheds- og cookieerklæring.

Hvis du bruger vores hjemmesider, kan vi (og tredjeparter engageret af os) behandle privatlivsfølsomme data om dig. Dette kan også være persondata. Bastion lægger stor vægt på at behandle dine personoplysninger på en omhyggelig og sikker måde. Denne fortroligheds- og cookieerklæring forklarer dig, hvilke data der indsamles, til hvilke formål disse data bruges, og hvordan vi håndterer dem.
Bastion anbefaler, at du læser denne fortroligheds- og cookieerklæring omhyggeligt. Bemærk venligst, at denne fortroligheds- og cookieerklæring kan justeres løbende, for eksempel hvis der tilføjes nye funktionaliteter til hjemmesiderne.

Generelle antagelser
Bastion anser det for meget vigtigt at håndtere dine data på en sikker og omhyggelig måde. Derfor bruger Bastion flere kerneværdier:

• Give information. Vi ønsker at informere dig så godt som muligt om, hvordan og hvorfor vi behandler personoplysninger. Det gør vi via denne fortroligheds- og cookieerklæring.
• Begræns indsamling af personlige data. Vi lægger stor vægt på, at indsamlingen af personoplysninger er begrænset til, hvad der er nødvendigt for din brug af vores hjemmesider og de produkter og tjenester, som du køber hos os.
• Sikring af personlige data. Vi træffer foranstaltninger (både tekniske og organisatoriske) for at beskytte dine data og kræver også tredjeparter, der behandler personoplysninger på vores vegne.
• Samtykke til behandling af personoplysninger. Vi beder om tilladelse til at behandle dine personoplysninger i de tilfælde, hvor dette er påkrævet i henhold til den generelle databeskyttelsesforordning.
• De registreredes rettigheder. Vi respekterer dine rettigheder med hensyn til behandling af personoplysninger, såsom din ret til at se, rette eller slette dine personoplysninger.

I denne fortroligheds- og cookieerklæring kan du læse, hvordan Bastion omsætter disse kerneværdier i praksis. Hvis du har spørgsmål efter at have læst denne fortroligheds- og cookieerklæring, er du velkommen til at kontakte os ved at bruge oplysningerne nederst i erklæringen.

Behandling af dine personoplysninger
Når du bruger vores hjemmesider, kan du efterlade personlige oplysninger. Hvilke persondata det er, afhænger af de funktionaliteter, som du bruger via hjemmesiderne. Nedenfor forklarer vi dig for hver funktionalitet, hvilke persondata vi behandler fra dig, og hvad disse persondata bruges til.

Kontakt via hjemmesiden
Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til vores tjenester, kan du kontakte os direkte via hjemmesiderne. Du kan nemt udfylde en kontaktformular på hjemmesiderne. Du kan også bruge chatfunktionen i vores åbningstid til at stille dit spørgsmål direkte til en af vores medarbejdere.
Hvis du bruger kontaktformularen, har vi brug for en række personoplysninger fra dig for at kunne behandle din anmodning. Du bedes derfor oplyse følgende oplysninger i kontaktformularen:
• Fornavn
• Sex
• Email adresse
• Telefonnummer (valgfrit)
• Dit spørgsmål eller anmodning

Du giver os tilladelse til at behandle disse data. De personoplysninger, som du giver os via kontaktformularen, opbevares af os, så længe det er nødvendigt for at håndtere dit spørgsmål på en passende måde. Vores medarbejder kan bede dig om yderligere oplysninger, hvis dette er nødvendigt for at kunne håndtere din henvendelse. Vi sletter dine personlige data, så snart det er klart, at dit spørgsmål er blevet besvaret tilfredsstillende.

Nyhedsbrev
Du kan tilmelde dig vores månedlige nyhedsbrev på hjemmesiderne. Gennem vores nyhedsbrev holder vi dig orienteret om eksklusive tilbud og servicebeskeder ved hjælp af personlige e-mails. Hvis du gerne vil tilmelde dig vores nyhedsbrev, gemmer vi din e-mailadresse, så vi kan sende dig nyhedsbrevet. Vi registrerer også det tidspunkt, hvor du tilmeldte dig nyhedsbrevet. Bastion skal kunne påvise, at du har registreret dig, og at dine data ikke er indhentet på anden måde.
Du giver os tilladelse til at behandle disse data. I bunden af hvert Bastion nyhedsbrev finder du en knap, som du nemt kan afmelde dig med. Så snart du afmelder dig nyhedsbrevet, vil din e-mailadresse og tidspunktet for tilmelding blive fjernet fra vores database. Fra det øjeblik vil du ikke længere modtage nyhedsbreve fra Bastion.

At reservere
På hjemmesiderne finder du mulighed for at foretage en reservation hos os og for at administrere denne reservation. For at reservere et hotelværelse, eller ved at drage fordel af en kampagne, beder vi dig om at give os forskellige oplysninger eller fra de personer, på hvis vegne du foretager reservationen. Vi opbevarer de data, du indtaster her, indtil vores tjenester er fuldt ud gennemført, med forbehold for eventuelle lovbestemte opbevaringsperioder. Du giver os tilladelse til at behandle følgende data:
• Kontooplysninger (valgfrit)
• Betalingsoplysninger
• For-og efternavn
• Email adresse
• Telefonnummer

Privat konto (tidligere gæstekort)
Bastion giver dig mulighed for at oprette en konto på vores hjemmeside. På den måde kan du nemt og hurtigt reservere et værelse. Derudover vil du modtage eksklusive tilbud, og du har adgang til dit eget online miljø. For at oprette en privat konto beder vi dig om følgende oplysninger:
• For-og efternavn
• Sex
• E-mailadresse (valgfrit)
• Adresse (valgfrit)
• Telefonnummer (valgfrit)
• Fødselsdato (valgfrit)
• Fødested (valgfrit)
• Beskæftigelse (valgfrit)
• Virksomhedsoplysninger (valgfrit)
• Nationalitet (valgfrit)

Vi gemmer disse data, så længe din konto er aktiv. Efter annullering af din konto sletter vi dine personlige data så hurtigt som muligt, med forbehold for eventuelle lovbestemte opbevaringsperioder. Vi behandler disse data på baggrund af den aftale, du indgår med os, når du opretter en konto.

Virksomhedskonto (tidligere firmakort)
Bastion tilbyder dig også muligheden for at oprette en virksomhedskonto på vores hjemmeside. Det er muligt at booke aconto eller at lave fastprisaftaler. Derudover vil du modtage eksklusive tilbud og adgang til dit personlige forretningsmiljø. For at oprette en virksomhedskonto beder vi dig om følgende oplysninger:
• For-og efternavn
• Sex
• Email adresse
• Telefonnummer
• Profession
• Virksomhedens besøgs- og faktureringsadresse
• Momsnummer
• Andre virksomhedsdata
• Betalingsoplysninger

Vi gemmer disse data, så længe din konto er aktiv. Efter annullering af din konto sletter vi dine personlige data så hurtigt som muligt, med forbehold for eventuelle lovbestemte opbevaringsperioder. Vi behandler disse data på baggrund af den aftale, du indgår med os, når du opretter en konto.

Cookies
Bastion bruger cookies. Cookies placeres også af tredjeparter engageret af Bastion, når du bruger vores hjemmeside. En cookie er en lille tekstfil, der sendes sammen med hjemmesiden og gemmes på din enhed. Oplysningerne, der er gemt i en cookie, kan overføres til vores egne sikre servere eller dem fra en tredjepart, som er engageret af os. Disse oplysninger kan omfatte personlige data, såsom din IP-adresse.

Typer af cookies

Når du besøger vores hjemmeside, kan følgende typer cookies placeres:

• Funktionel: cookies, der sikrer, at vores sider fungerer korrekt. Du kan tænke på funktioner såsom oprettelse af en konto, booking og check ud.
• Analyse: cookies, der giver os mulighed for at måle brugen af siden. De indsamlede data kombineres og aggregeres for at udføre statiske analyser. Dette giver os mulighed for at forbedre tjenester og tjenester for vores besøgende, gæster og kunder.
• Social: cookies, der gør det muligt at dele indholdet på dette websted på sociale medier, såsom Twitter, Facebook, Google + Linkedin og Youtube. Vi har ingen indflydelse på de cookies, som sociale medier placerer, og de data, de indsamler.
• Marketing: cookies, der giver os mulighed for at tilbyde relevant skræddersyet indhold. Du kan tænke på relevante tilbud og information om vores tjenester og tjenester. Det gør vi på baggrund af anonymiserede data om surfing, søge- og købsadfærd, via vores egne kanaler og tredjeparters. Hvis du deaktiverer disse cookies, vil du stadig se annoncer, men mindre relevante. Disse cookies giver også indsigt i effektiviteten af annoncer.
• Andet: cookies, der ikke gælder for ovenstående kategorier, såsom cookies, der hjælper med at optimere brugervenligheden af hjemmesiden. Disse cookies husker blandt andet præferencer og interesser. Du kan tænke på sprog- og valutapræferencer, yndlingshotel og foretrukne betalingsmetode.

Placerede cookies
Når du besøger vores hjemmeside for første gang, vises et banner om brugen af cookies. Hvis du klikker på "accept" i banneret, giver du os tilladelse til at placere cookies. Nedenfor er en række cookies, der placeres.

En mere omfattende oversigt over de cookies, der placeres, kan findes nederst på denne side.

Vi har ikke fuld kontrol over, hvad tredjeparterne selv gør med de personoplysninger, der indhentes gennem de placerede cookies. Mere information om, hvordan disse parter opbevarer de indhentede personoplysninger, og hvad de gør med disse data, kan findes i den relevante parts fortrolighedserklæring. Bemærk venligst, at disse erklæringer kan ændre sig fra tid til anden.

Aktivering og deaktivering af cookies
Du kan deaktivere placeringen af cookies ved at ændre dine browserindstillinger. Tjek din browsermanual for detaljerede instruktioner. Derudover skal du huske på, at visse funktioner på hjemmesiden muligvis ikke fungerer eller kun fungerer delvist, hvis du deaktiverer cookies.

Slet cookies
De fleste cookies har en udløbsdato. Det betyder, at de udløber automatisk efter en vis periode og ikke længere registrerer nogen data fra dit webstedsbesøg. Du kan også vælge manuelt at slette cookies, inden udløbsdatoen er passeret. Se din browsermanual for detaljerede instruktioner.

Tredjeparts websteder
Denne erklæring gælder ikke for tredjepartswebsteder, der henvises til på vores egen hjemmeside. Vi kan ikke garantere, at disse tredjeparter vil håndtere dine personlige data på en pålidelig eller sikker måde. Vi anbefaler, at du læser fortrolighedserklæringen for det relevante websted, før du bruger disse websteder.

Sikkerhed
Bastion mener, at det er vigtigt at håndtere dine personlige data på en sikker måde. Derfor tilbyder vi vores hjemmeside via en sikker forbindelse. Du kan genkende denne sikkerhed i de fleste internetbrowsere på en grøn lås i adresselinjen. De personlige data, du afgiver via hjemmesiden, sendes krypteret. Dette gør det sværere for ondsindede parter at opsnappe dine personlige data. Vi arbejder også hårdt internt for at behandle dine personoplysninger på en sikker måde. For eksempel arbejder vi med specifikke adgangsbegrænsninger, og de autorisationer, der er givet til vores medarbejdere, overvåges.

Dine rettigheder
I henhold til den generelle databeskyttelsesforordning har du en række rettigheder med hensyn til dine personoplysninger:
• Du kan bede om en forklaring på, hvilke persondata der behandles, og til hvilke formål disse persondata bruges.
• Du kan få rettet fejl i behandlede personoplysninger, eller få fjernet persondata, der er forældede eller overflødige.
• Du kan til enhver tid tilbagekalde det samtykke, du har givet via hjemmesiden til at behandle visse personoplysninger.
• Du kan gøre indsigelse mod den måde, hvorpå dine personoplysninger bliver brugt.
• Du kan spørge, om vi ønsker at overføre dine data til en anden part.
• Du har ret til at begrænse behandlingen af dine data.

Du kan kontakte Bastion direkte, hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, eller hvis du har spørgsmål til, hvordan Bastion håndterer dine persondata. Se vores kontaktoplysninger i slutningen af denne fortroligheds- og cookieerklæring. For at forhindre misbrug kan Bastion bede dig om at identificere dig selv, når du kontakter os for at udøve visse juridiske rettigheder.

Persondatatilsynet
Bastion hjælper dig naturligvis gerne, hvis du har klager over behandlingen af dine persondata. I henhold til den generelle databeskyttelsesforordning har du også ret til at indgive en klage til den hollandske databeskyttelsesmyndighed (den hollandske tilsynsmyndighed inden for privatlivets fred) eller en anden europæisk tilsynsførende for privatlivets fred.

Ændringer i denne fortroligheds- og cookieerklæring
Vi forbeholder os retten til at ændre denne fortroligheds- og cookieerklæring. Ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside. Det anbefales, at du konsulterer denne erklæring regelmæssigt, så du er opmærksom på eventuelle ændringer.

Kontakt og firmaoplysninger

Bastion Hotelgroep BV
Postboks 7024
3502 KA Utrecht
E-mail: [email protected]
Telefonnummer: +31 (0)30 267 16 16
Handelskammernummer: 20081363
Momsnummer: NL804546654B01

Oversigt Cookies