Chi siamo
Esperti in soggiorni di una notte per motivi di lavoro
Grazie alla passione per il loro lavoro, i nostri dipendenti assicurano ogni giorno che gli ospiti lascino i Bastion Hotel con un sorriso. Con un pranzo al sacco da consumare in viaggio, un check-in che inizia alle 13:00 e accordi sui prezzi per un progetto, pensiamo assieme ai nostri ospiti e cerchiamo di alleggerire le loro problematiche, quando ci è possibile. Cerchiamo di creare la sensazione di essere a casa anche quando si è lontani da casa e l'attenzione per gli ospiti sono punti sui quali ci concentriamo. Con 30 anni di esperienza abbiamo conoscenze senza uguali su quali siano i desideri e le esigenze dei nostri ospiti che viaggiano per lavoro. Pertanto, i Bastion Hotels possono ora definirsi il principale esperto di soggiorni per scopi commerciali. Le basi della nostra esperienza è stata già stabilita nel secolo precedente dal fondatore di Bastion Hotels.
La combinazione perfetta per turisti di passaggio
Leonard Van Veldhoven fece molti viaggi negli Stati Uniti come architetto negli anni settanta e ottanta. Attraversando lo sconfinato Paese notò come i numerosi motel offrissero perfettamente quello che serviva alle esigenze dei viaggiatori di passaggio e degli ospiti d'affari. I motel economici si trovavano vicino a strade facilmente accessibili, offrivano uno spazio per il parcheggio sufficientemente grande ed erano aperti 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Per farla breve erano comodi, vantaggiosi, efficienti e flessibili. La combinazione d'oro per il viaggiatore che doveva attraversare gli Stati Uniti. Van Veldhoven notò che questa formula non esisteva ancora nei Paesi Bassi. L'idea di una nuova e innovativa catena alberghiera è nata in quel momento. Dal 1986 Van Veldhoven ha aperto i primi hotel nei Paesi Bassi accanto a strade facilmente accessibili e a breve distanza dai centri cittadini. Oltre all’accesso semplice gli hotel offrivano sufficiente spazio (gratuito) al viaggiatore e una reception aperta 24 ore. La formula si è rivelata un successo anche nei Paesi Bassi, con il conseguente rapido aumento del numero di Bastion Hotels.
Attenzione personale e servizio
Maik Willems è stato nominato direttore ad interim nel 1995. La sua missione? Espandere ulteriormente il concetto di Bastion Hotels e fare in modo di riuscire a reagire meglio ai desideri dei nostri ospiti. In meno di un anno Willems è diventato direttore e proprietario della catena e continua a far crescere il numero di Bastion Hotels presenti sulla mappa nei Paesi Bassi e in Germania. Gli hotel ora offrono anche Wi-Fi gratuito e altri servizi agli ospiti , sia quelli in viaggio d'affari che vogliono continuare a lavorare durante il loro soggiorno, sia quelli che desiderano rilassarsi nel tempo libero. In combinazione con un prezzo vantaggioso, molti ospiti scelgono ogni giorno Bastion Hotels. Il motto di Willems è quindi: "I nostri hotel offrono un'atmosfera personale, ospitalità, comfort e buone strutture a un prezzo vantaggioso".
Un aspetto unico della nostra catena di hotel è che tutti i 34 hotel sono di proprietà del gruppo Bastion Hotels, con tutto organizzato centralmente dall'ufficio principale. In questo modo possiamo assicurare che ci sia la stessa qualità in tutti i nostri hotel e offrire un servizio personalizzato ai nostri clienti. Con alberghi che si estendono da Groningen a Maastricht e uno in Germania, la catena alberghiera vanta più di 3000 stanze. E questo numero continua a crescere, che è ciò che rende Bastion Hotels la più grande catena di hotel indipendenti dei Paesi Bassi. Per essere in grado di rispondere ai desideri e alle esigenze dei nostri ospiti e fare in modo che il nostro servizio si rispecchi in questo, investiamo continuamente nei nostri hotel e dipendenti. Ad esempio, Bastion Hotels sta rinnovando le camere d'albergo esistenti, costruendo nuovi hotel e i dipendenti possono seguire corsi di formazioni interni per continuare a svilupparsi all'interno della nostra catena alberghiera.
Prenotazioni online semplici
La combinazione comoda, efficiente, flessibile e vantaggiosa si trova anche sul sito web di Bastion Hotels. Garantiamo che le prenotazioni online si possano fare in maniera semplice. Come prima catena alberghiera nei Paesi Bassi abbiamo permesso ai nostri ospiti di aprire "Conti aziendali”. Questo strumento di prenotazione è stato sviluppato appositamente per gli ospiti in viaggio di lavoro, in modo che possano prenotare e gestire i pernottamenti in hotel più velocemente, più facilmente e in maniera più flessibile. Consente agli ospiti di essere aggiunti facilmente o di effettuare modifiche a una prenotazione o il pagamento attraverso vari metodi di pagamento, compresa la prenotazione sul conto. Una prenotazione è fatta facilmente in questo modo. Inoltre, gli ospiti pagano il prezzo più basso garantito al 100% sul nostro sito web. In questo modo l'ospite può godere dei numerosi vantaggi di Bastion Hotels solamente sul nostro sito Web.