Het kan gebeuren dat je door gewijzigde plannen of onvoorziene omstandigheden jouw reservering wil wijzigen of annuleren. Wanneer je een flexdeal hebt geboekt, heb je de mogelijkheid om jouw reservering kosteloos te wijzigen of annuleren tot 12:00 uur op de dag vóór aankomst. Het is niet mogelijk een reservering te wijzigen of annuleren als je reeds online bent ingecheckt.

• Wil je jouw flexdeal reservering annuleren?
  • Dit kun je zelf eenvoudig regelen via online annuleren.
    Kom je er niet uit? Neem dan contact op via het contactformulier.
• Wil je jouw flexdeal reservering wijzigen?
  • Met account: log-in met je Mijn Bastion account en klik op 'Reserveringen'. Klik vervolgens op de knop 'Bewerken' bij de betreffende reservering.
  • Zonder account? Neem dan contact op via het contactformulier.

Let op: hotdeal reserveringen kunnen niet worden geannuleerd.