Vyhlásenie o ochrane osobných údajov a súboroch cookie

VYHLÁSENIE O OCHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV A COOKIE BASTION HOTEL GROEP BV

Verzia: 2
Dátum zverejnenia: 9. október 2018

Toto je vyhlásenie o ochrane osobných údajov a cookies pre webové stránky www.bastionhotels.nl, www.bastionhotels.com, www.bestwesternschipholairport.nl a www.bestwesternschipholairport.com spoločnosti Bastion Hotelgroep BV (ďalej len „Bastion“, „my“ alebo „nás“). Ďalšie informácie o spoločnosti a kontaktné informácie nájdete v spodnej časti tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov a súborov cookie.

Ak používate naše webové stránky, môžeme my (a nami zapojené tretie strany) spracovávať vaše údaje citlivé na súkromie. Môžu to byť aj osobné údaje. Bastion kladie veľký dôraz na starostlivé a bezpečné spracovanie vašich osobných údajov. Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov a súboroch cookie vám vysvetľuje, aké údaje sa zhromažďujú, na aké účely sa tieto údaje používajú a ako s nimi nakladáme.
Bastion vám odporúča, aby ste si pozorne prečítali toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov a cookies. Upozorňujeme, že toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov a súborov cookie sa môže pravidelne upravovať, napríklad ak sa na webové stránky pridávajú nové funkcie.

Všeobecné predpoklady
Bastion považuje za veľmi dôležité zaobchádzať s vašimi údajmi bezpečným a starostlivým spôsobom. Preto Bastion uplatňuje niekoľko základných hodnôt:

• Poskytovanie informácií. Chceme vás čo najlepšie informovať o tom, ako a prečo spracúvame osobné údaje. Robíme to prostredníctvom tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov a súborov cookie.
• Obmedzte zber osobných údajov. Venujeme veľkú pozornosť tomu, aby sa zhromažďovanie osobných údajov obmedzilo na to, čo je nevyhnutné pre vaše používanie našich webových stránok a produktov a služieb, ktoré si u nás zakúpite.
• Zabezpečenie osobných údajov. Prijímame opatrenia (technické aj organizačné) na ochranu vašich údajov a vyžadujeme aj tretie strany, ktoré spracúvajú osobné údaje v našom mene.
• Súhlas so spracovaním osobných údajov. Žiadame o súhlas so spracovaním vašich osobných údajov v prípadoch, keď to vyžaduje Všeobecné nariadenie o ochrane údajov.
• Práva dotknutých osôb. Rešpektujeme vaše práva v súvislosti so spracovaním osobných údajov, ako je napríklad vaše právo na zobrazenie, opravu alebo vymazanie osobných údajov.

V tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov a súboroch cookie si môžete prečítať, ako Bastion uvádza tieto základné hodnoty do praxe. Ak máte po prečítaní tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov a súborov cookie nejaké otázky, neváhajte nás kontaktovať pomocou údajov uvedených v spodnej časti vyhlásenia.

Spracúvanie vašich osobných údajov
Ak používate naše webové stránky, môžete zanechať osobné údaje. Ktoré osobné údaje to sú, závisí od funkcií, ktoré používate prostredníctvom webových stránok. Nižšie vám podľa funkcionality vysvetlíme, aké osobné údaje o vás spracovávame a na čo tieto osobné údaje slúžia.

Kontakt cez webovú stránku
Ak máte akékoľvek otázky alebo pripomienky k našim službám, môžete nás kontaktovať priamo prostredníctvom webových stránok. Na webových stránkach môžete jednoducho vyplniť kontaktný formulár. Počas otváracích hodín môžete využiť aj funkciu chatu na zaslanie vašej otázky priamo jednému z našich zamestnancov.
Ak použijete kontaktný formulár, potrebujeme od vás niektoré osobné údaje, aby sme mohli spracovať vašu požiadavku. Preto vás žiadame, aby ste v kontaktnom formulári poskytli nasledujúce informácie:
• Krstné meno
• Sex
• Emailová adresa
• telefónne číslo (voliteľné)
• Vaša otázka alebo požiadavka

Udeľujete nám súhlas na spracovanie týchto údajov. Osobné údaje, ktoré nám poskytnete prostredníctvom kontaktného formulára, budeme uchovávať tak dlho, ako to bude potrebné na správne vybavenie vašej otázky. Náš zamestnanec vás môže požiadať o poskytnutie dodatočných informácií, ak je to potrebné na vybavenie vašej otázky. Vaše osobné údaje vymažeme hneď, ako bude zrejmé, že vaša otázka bola uspokojivo zodpovedaná.

Newsletter
Na našich webových stránkach sa môžete prihlásiť na odber nášho mesačného bulletinu. O exkluzívnych ponukách a servisných správach vás priebežne informujeme prostredníctvom nášho newslettera prostredníctvom personalizovaných e-mailov. Ak sa chcete prihlásiť na odber nášho newslettera, uložíme vašu e-mailovú adresu, aby sme vám mohli zasielať newsletter. Zaznamenávame aj čas, kedy ste sa zaregistrovali na odber noviniek. Bastion musí byť schopný preukázať, že ste sa zaregistrovali a že vaše údaje neboli získané iným spôsobom.
Udeľujete nám súhlas na spracovanie týchto údajov. V spodnej časti každého newslettera Bastion nájdete tlačidlo, pomocou ktorého sa môžete jednoducho odhlásiť. Akonáhle sa odhlásite z odberu noviniek, vaša e-mailová adresa a čas registrácie budú z našej databázy vymazané. Od tohto momentu už nebudete dostávať newslettery od Bastion.

Rezervovať
Na stránkach nájdete možnosť urobiť si u nás rezerváciu a následne túto rezerváciu spravovať. Pri rezervácii hotelovej izby alebo pri využití akcie vás žiadame, aby ste nám poskytli rôzne informácie alebo informácie od osôb, v mene ktorých robíte rezerváciu. Údaje, ktoré zadáte, si ponecháme, kým nebudú naše služby dokončené, s výhradou zákonných lehôt uchovávania. Udeľujete nám povolenie na spracovanie nasledujúcich údajov:
• Informácie o účte (voliteľné)
• Platobné údaje
• Meno a priezvisko
• Emailová adresa
• Telefónne číslo

Súkromný účet (predtým Karta hosťa)
Bastion vám ponúka možnosť vytvoriť si účet na našej webovej stránke. Takto si môžete rýchlo a jednoducho rezervovať izbu. Navyše získate exkluzívne ponuky a budete mať prístup do vlastného online prostredia. Na vytvorenie súkromného účtu vás žiadame o nasledujúce informácie:
• Meno a priezvisko
• Sex
• E-mailová adresa (voliteľné)
• Adresa (voliteľné)
• telefónne číslo (voliteľné)
• dátum narodenia (voliteľné)
• miesto narodenia (voliteľné)
• Povolanie (voliteľné)
• Informácie o spoločnosti (voliteľné)
• národnosť (voliteľné)

Tieto informácie budeme uchovávať počas doby, počas ktorej je váš účet aktívny. Po zrušení vášho účtu vymažeme vaše osobné údaje čo najskôr, s výhradou akýchkoľvek zákonných lehôt uchovávania. Tieto údaje spracovávame na základe zmluvy, ktorú s nami uzavriete pri vytváraní účtu.

Firemný účet (predtým Firemná karta)
Bastion vám tiež ponúka možnosť vytvoriť si podnikateľský účet na našej webovej stránke. Je možné rezervovať na účet alebo dohodnúť pevnú cenu. Okrem toho získate exkluzívne ponuky a prístup do vášho osobného podnikateľského prostredia. Na vytvorenie obchodného účtu vás žiadame o nasledujúce informácie:
• Meno a priezvisko
• Sex
• Emailová adresa
• Telefónne číslo
• Profesia
• Návštevná a fakturačná adresa spoločnosti
• Identifikačné číslo DPH
• Ďalšie informácie o spoločnosti
• Platobné údaje

Tieto informácie budeme uchovávať počas doby, počas ktorej je váš účet aktívny. Po zrušení vášho účtu vymažeme vaše osobné údaje čo najskôr, s výhradou akýchkoľvek zákonných lehôt uchovávania. Tieto údaje spracovávame na základe zmluvy, ktorú s nami uzavriete pri vytváraní účtu.

Cookies
Bastion používa súbory cookie. Súbory cookie ukladajú aj tretie strany, ktoré spoločnosť Bastion používa, keď používate našu webovú stránku. Súbor cookie je malý textový súbor, ktorý sa odošle spolu s webovou stránkou a uloží sa do vášho zariadenia. Informácie uložené v súbore cookie môžu byť prenesené na naše vlastné zabezpečené servery alebo na servery tretej strany, ktorú sme poverili. Tieto informácie môžu obsahovať osobné údaje, ako je vaša IP adresa.

Typy cookies

Ak navštívite našu webovú stránku, môžu byť umiestnené nasledujúce typy cookies:

• Funkčné: súbory cookie, ktoré zabezpečujú správne fungovanie našich stránok. To zahŕňa funkcie, ako je vytvorenie účtu, vytvorenie rezervácie a platba.
• Analýza: cookies, ktoré nám umožňujú merať používanie stránky. Zozbierané údaje sa kombinujú a agregujú na vykonávanie statických analýz. To nám umožňuje zlepšovať služby a služby pre našich návštevníkov, hostí a zákazníkov.
• Sociálne: súbory cookie, pomocou ktorých je možné zdieľať obsah tejto stránky na sociálnych médiách, ako sú Twitter, Facebook, Google + Linkedin a YouTube. Nemáme žiadny vplyv na súbory cookie, ktoré sociálne médiá umiestňujú, a na údaje, ktoré zhromažďujú.
• Marketing: súbory cookie, ktoré nám umožňujú ponúkať relevantný obsah na mieru. Môžete si spomenúť na relevantné ponuky a informácie o našich službách a službách. Robíme to na základe anonymizovaných údajov o surfovaní, vyhľadávaní a nákupnom správaní prostredníctvom našich vlastných kanálov a kanálov tretích strán. Ak tieto cookies zakážete, reklamy sa vám budú stále zobrazovať, ale budú menej relevantné. Tieto súbory cookie tiež poskytujú prehľad o účinnosti reklám.
• Iné: súbory cookie, ktoré sa nevzťahujú na vyššie uvedené kategórie, ako napríklad súbory cookie, ktoré pomáhajú optimalizovať užívateľskú prívetivosť webovej stránky. Tieto súbory cookie si okrem iného pamätajú preferencie a záujmy. To zahŕňa preferovaný jazyk a menu, obľúbený hotel a preferovaný spôsob platby.

Uložené cookies
Pri prvej návšteve našej webovej stránky sa zobrazí banner o používaní cookies. Ak kliknete na „súhlasím“ v banneri, dávate nám povolenie umiestňovať súbory cookie. Nižšie je uvedený počet súborov cookie, ktoré sú umiestnené.

Podrobnejší prehľad súborov cookie, ktoré sú umiestnené, nájdete v spodnej časti tejto stránky.

Nemáme úplnú kontrolu nad tým, čo tretie strany robia s osobnými údajmi získanými prostredníctvom umiestnených cookies. Viac informácií o tom, ako tieto strany uchovávajú získané osobné údaje a čo s týmito údajmi robia, nájdete vo vyhlásení o ochrane osobných údajov príslušnej strany. Upozorňujeme, že tieto vyhlásenia sa môžu pravidelne meniť.

Povolenie a zakázanie súborov cookie
Umiestňovanie cookies môžete zakázať zmenou nastavení prehliadača. Podrobné pokyny nájdete v príručke k prehliadaču. Upozorňujeme tiež, že niektoré funkcie na webovej stránke nemusia fungovať alebo môžu fungovať iba čiastočne, ak zakážete súbory cookie.

Odstráňte súbory cookie
Väčšina súborov cookie má dátum vypršania platnosti. To znamená, že po určitom čase automaticky vypršia a už nezaznamenávajú údaje z návštevy vašej stránky. Môžete sa tiež rozhodnúť manuálne odstrániť súbory cookie pred uplynutím dátumu vypršania platnosti. Podrobné pokyny nájdete v príručke k prehliadaču.

Webové stránky tretích strán
Toto vyhlásenie sa nevzťahuje na webové stránky tretích strán, na ktoré sa odkazuje na našej vlastnej webovej stránke. Nemôžeme zaručiť, že tieto tretie strany nakladajú s vašimi osobnými údajmi spoľahlivým alebo bezpečným spôsobom. Odporúčame, aby ste si pred použitím týchto webových stránok prečítali vyhlásenie o ochrane osobných údajov príslušnej webovej lokality.

Bezpečnosť
Bastion sa domnieva, že je dôležité zaobchádzať s vašimi osobnými údajmi bezpečným spôsobom. Z tohto dôvodu ponúkame našu webovú stránku prostredníctvom zabezpečeného pripojenia. Toto zabezpečenie vo väčšine internetových prehliadačov spoznáte podľa zeleného zámku v adresnom riadku. Osobné údaje, ktoré poskytnete prostredníctvom webovej stránky, sa odosielajú zašifrované. Tým je pre škodlivé strany ťažšie zachytiť vaše osobné údaje. Interne tiež usilovne pracujeme na tom, aby sme vaše osobné údaje spracúvali bezpečným spôsobom. Napríklad pracujeme s účelovými obmedzeniami prístupu a máme kontrolu nad udelenými právomocami našich zamestnancov.

Vaše práva
Podľa všeobecného nariadenia o ochrane údajov máte v súvislosti s vašimi osobnými údajmi niekoľko práv:
• Môžete požiadať o vysvetlenie, aké vaše osobné údaje sa spracúvajú a na aké účely sa tieto osobné údaje používajú.
• Môžete nechať opraviť chyby v spracúvaných osobných údajoch, prípadne odstrániť osobné údaje, ktoré sú neaktuálne alebo nadbytočné.
• Súhlas so spracovaním určitých osobných údajov, ktorý ste udelili prostredníctvom webovej stránky, môžete kedykoľvek odvolať.
• Môžete namietať proti spôsobu, akým sa používajú vaše osobné údaje.
• Môžete nás požiadať o prenos vašich údajov inej strane.
• Máte právo na obmedzenie spracúvania vašich údajov.

Ak si chcete uplatniť svoje práva, alebo ak máte otázku týkajúcu sa spôsobu, akým Bastion nakladá s vašimi osobnými údajmi, môžete sa obrátiť priamo na spoločnosť Bastion. Pozrite si naše kontaktné údaje na konci tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov a súboroch cookie. Aby sa predišlo zneužitiu, Bastion vás môže požiadať, aby ste sa identifikovali, ak nás kontaktujete s cieľom uplatniť si určité zákonné práva.

Holandský úrad na ochranu údajov
Bastion vám samozrejme rád pomôže, ak máte sťažnosti na spracovanie vašich osobných údajov. Podľa všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov máte tiež právo podať sťažnosť holandskému úradu na ochranu osobných údajov (holandský dozorný orgán pre ochranu osobných údajov) alebo inému európskemu dozoru nad ochranou osobných údajov.

Zmeny tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov a súborov cookie
Vyhradzujeme si právo zmeniť toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov a cookies. Zmeny budú zverejnené na našej webovej stránke. Odporúča sa, aby ste toto vyhlásenie pravidelne konzultovali, aby ste si boli vedomí akýchkoľvek zmien.

Kontakt a údaje o spoločnosti

Bastion Hotel Group BV
PO Box 7024
3502 KA Utrecht
E-mail: [email protected]
Telefónne číslo: +31 (0)30 267 16 16
Číslo obchodnej komory: 20081363
DIČ: NL804546654B01

Prehľad súborov cookie