Počas môjho pobytu som stratil položku. Čo mám robiť?
Stratili ste počas pobytu v Bastion Hotel nejaký predmet alebo majetok? Kontaktujte, prosím, hotel, v ktorom ste boli ubytovaní, prostredníctvom kontaktného formulára. Vždy uveďte nasledovné:
- Vaše meno alebo meno hosťa, ktorý stratil predmet
- Ktorý predmet sa stratil (jasný popis)
- Kde ste položku stratili
- Dátum príchodu a odchodu z vášho pobytu
Našiel sa objekt? Dajte nám vedieť, na akú adresu ho môžete poslať. Pred odoslaním balíka vás budeme informovať o nákladoch na dopravu. Nájdený tovar si samozrejme môžete vyzdvihnúť aj v hoteli.
Najobľúbenejší obsah často kladených otázok
Potrebujete pomoc?
Bastion Hotels je viac než ochotný pomôcť vám s rezerváciou hotelovej izby. Potrebuješ pomoc? Zavolajte alebo pošlite e-mail na náš zákaznícky servis.
Kontaktuj nás
-
+31 (0)30 267 16 16
- Poslať email
Otváracie hodiny zákaznícky servis
Pondelok – piatok: od 8:00 do 20:00
Sobota a nedeľa: od 10:30 do 14:30