Séjour

Dans la plupart des hôtels Bastion, il est possible de s'enregistrer à partir de 14h00.

Veuillez noter qu'il y a quelques exceptions à cette heure d'arrivée. Dans les hôtels suivants, il est possible de s'enregistrer à partir de 15h00 :

• Bastion Hotel Amsterdam Noord
• Bastion Hotel Amsterdam Zuidwest
• Bastion Hotel Amsterdam Amstel
• Bastion Hotel Amsterdam Airport
• Bastion Hotel Maastricht 
• Bastion Hotel Tilburg*

* Dans notre hôtel de Tilburg, vous pouvez vous enregistrer en semaine (lun-ven) à partir de 14h00 et le week-end (dim-dim) à partir de 15h00.

Vous pouvez consulter le menu des hôtels Bastion via les liens ci-dessous :

Menu dîner

Souhaits alimentaires  
 Avez-vous une allergie ou des besoins diététiques particuliers ? Merci de nous le faire savoir à votre arrivée au restaurant, notre personnel en tiendra compte !

Bastion Hotels propose des parkings pour les voitures dans presque tous ses hôtels. La plupart des hôtels proposent même un stationnement gratuit, à l'exception des endroits suivants :

• Bastion Hotel Amsterdam Noord (max. 8,40 € par jour) > parking public
• Bastion Hotel Amsterdam Zuidwest (15,00 € par jour) > stationnement garage Bastion Hotels
• Bastion Hotel Maastricht Centre (15,00 € par jour) > parking public
• Bastion Hotel Amsterdam Arnhem (10,00 € par jour) > stationnement garage Bastion Hotels

Non, les parkings des hôtels Bastion ne disposent malheureusement pas de places de parking pour les gros véhicules. Veuillez garder à l'esprit que l'hôtel où vous séjournez ne peut pas faciliter le stationnement des gros autocars ou camions.

En tant que chaîne d'hôtels, nous sommes tenus par la loi de disposer d'informations sur les hôtes séjournant dans nos hôtels. Nous demandons par conséquent à tous nos hôtes de remplir un formulaire d'enregistrement à leur arrivée.

Les lits pour bébé ne sont pas disponibles de manière standard dans toutes les chambres des hôtels Bastion mais peuvent être réservé sous réserve de disponibilité. Ces lits pour bébé conviennent aux enfants jusqu'à 3 ans (max. 1 par chambre). Veuillez indiquer qu'un bébé séjournera dans la chambre lors de votre réservation.

Certains de nos hôtels Bastion disposent de supports à vélos pour ranger les vélos en toute sécurité, mais ce n'est malheureusement pas le cas dans tous les hôtels. Veuillez contacter l'hôtel où vous séjournez pour de plus amples informations sur le stockage de votre vélo en toute sécurité via le formulaire de contact.

Oui, c'est possible ! Toutes les chambres des hôtels Bastion sont équipées d'un coffre-fort dans lequel vous pouvez ranger vos objets de valeur en toute sécurité.

L'utilisation du coffre-fort se fait toujours à vos propres risques. Les hôtels Bastion ne peuvent pas être tenus pour responsables d'objets manquants ou endommagés.

Les chiens d'assistance sont bien sûr les bienvenus dans tous les hôtels Bastion. Lors de la réservation, indiquez dans la case commentaires qu'un chien d'assistance vous accompagne. Lors de l'enregistrement, il vous sera demandé la carte d'identité du chien, qui doit également être munie d'un harnais ou d'une laisse indiquant clairement que le chien est un chien d'assistance.

Malheureusement, les animaux de compagnie ne sont pas admis dans nos hôtels.

Heures d'ouverture Petit-déjeuner buffet des Bastion Hotels :
Lundi - vendredi : de 06:00 à 09:00h
Samedi et dimanche : 07:00h à 10:30h

Heures d'ouverture du buffet petit-déjeuner Bastion Hotel Amsterdam Airport :
Lundi - vendredi : de 06:00 à 10:00h
Samedi et dimanche : 06:00h à 10:30h

Heures d'ouverture du petit-déjeuner buffet Bastion Hotel Arnhem :
Lundi - vendredi : 06:00h à 10:00h
Samedi et dimanche : 07:00h à 11:00h

Heures d'ouverture petit-déjeuner buffet Bastion Apeldoorn het Loo :
Lundi - vendredi : de 06:00h à 10:00h
Samedi et dimanche : 07:00h à 11:00h

Heures d'ouverture du petit-déjeuner buffet Bastion Hotel Maastricht Centrum :
Lundi - vendredi : de 06:00h à 10:00h
Samedi et dimanche : 07:00h à 11:00h

Les heures d'ouverture de nos restaurants sont les suivantes : 

Du lundi au jeudi : 17h00 - 22h00

Les hôtels suivants sont également ouverts le week-end, du vendredi au dimanche, de 17h00 à 22h00 : 
Groningue, Schiphol Hoofddorp, Geleen, Brielle, Rotterdam, Zuid, Apeldoorn, Vlaardingen, Haarlem et Amsterdam Airport.

Les horaires d'ouverture du buffet de petit-déjeuner sont différents.

Le bar est ouvert jusqu'à 23h30 dans la plupart des hôtels Bastion, à l'exception du Bastion Hotel Amsterdam Airport et du Best Western Amsterdam Airport. Le bar est ouvert jusqu'à 00h30 dans ces hôtels.

Vous vous trouvez près de l'hôtel avant l'heure d'arrivée officielle et vous aimeriez arriver plus tôt? Si tel est le cas, veuillez contacter l'hôtel où vous séjournez par téléphone. Nous ne pouvons garantir la possibilité d'arriver plus tôt. Cela dépend des chambres disponibles dans l'hôtel.

Vous trouverez les coordonnées de tous les hôtels Bastion via le formulaire de contact.

Vous avez perdu un objet ou un bien vous appartenant lors de votre séjour dans un hôtel Bastion ? Contactez l'hôtel où vous avez séjourné par le biais du formulaire de contact. Mentionnez toujours ce qui suit:

• Votre nom ou le nom de l'hôte qui a perdu l'objet.
• Quel est l'objet que vous avez perdu (description claire)
• L'endroit où vous avez perdu l'objet
• La date d'arrivée et de départ de votre séjour

Non, les animaux ne sont malheureusement pas admis dans nos hôtels.

Le départ est possible jusqu'à 12h dans la plupart des hôtels Bastion.

Dans nos hôtels d'Amsterdam et de Maastricht, vous devez quitter votre chambre avant 11h.

Chez Bastion Hotels, nous faisons tout notre possible pour rendre votre séjour le plus agréable possible. Dans le cas peu probable où quelque chose ne se serait pas déroulé complètement selon vos souhaits, ou si vous avez des conseils sur la manière dont nous pouvons encore améliorer nos services, veuillez nous en informer.

Vous pouvez soumettre un commentaire, une question ou une réclamation par le biais du formulaire de contact.

Au Bastion Hotel Arnhem vous pouvez stationner dans le garage qui se trouve sous l'hôtel. L'entrée du parking se trouve à l'arrière de l'hôtel, dans l'Ariën Verhoeffstraat. Entrez cette adresse dans votre GPS pour vous rendre facilement au garage. Les bus peuvent entrer dans le garage par l'entrée de l'Eusebiusplein. Cette entrée se trouve à côté de l'entrée de l'hôtel.